VAGA AUXILIAR DE SAC - RIO DE JANEIRO - RJ - URGENTE

Cargo: VAGAS URGENTES AUXILIAR DE SAC

 

Local: RIO DE JANEIRO - RJ

 

(Dicas do Vagas Urgentes: Forneça de forma clara em seu currículo as informações que a empresa solicita)

 

Empresa Nacional com 22 anos de atuação no segmento comercial apresenta oportunidade para:

 

VAGA AUXILIAR DE SAC

 

Local de trabalho: Penha.

Remuneração: Informar Pretensão Salarial

Benefícios: VT Modal + Refeição no local

 

Carga Horária: Segunda a Sexta de 09:30hs as 18:30hs. Sábados de 09:30 as 14:30hs;

Regime de contratação: CLT

 

Requisitos:

 

Word/Excel Intermediário / Avançado (será testado);

Ensino Médio ou cursando nível superior;

Vivência anterior em equipes;

Pleno uso de navegadores;

Ter atuado em SAC ou BackOffice de soluções;

 

Buscamos profissionais:

 

Foco total na satisfação do cliente;

Analítico;

 

Boa articulação verbal, boa argumentação;

Excelente redação;

Perfil de trabalho generalista

Facilidade com trabalho em equipe

Dinâmico, raciocínio rápido;

Pró-ativos, que se antecipem aos problemas;

 

Atribuições:

 

Controle de grande volume de informações, prazos e métodos através de sistema e elaboração de planilha;

Suporte à liderança do setor;

Serviço de SAC e Pós Vendas;

Solução de problemáticas oriundas de vendas da loja virtual através de ocorrências (chamados), realizando contato com o cliente através de e-mail e/ou telefone, baseando-se e amparando-se sempre no Código de Defesa do Consumidor e nas Políticas do Site.

Elaboração de respostas para sites especializados em Reclamações;

Atuação pró-ativa, se antecipando a problemas trazendo alternativas para que o problema não chegue à justiça ou sites especializados em reclamações;

 

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Os interessados com perfil compatível deverão encaminhar currículo no CORPO DO E-MAIL para curriculo@colchaocostarica.com.br , mencionando no campo assunto AUX. DE SAC VG URG.  Currículos fora do perfil e em anexo serão descartados.

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Esta vaga é divulgada originalmente no site VAGAS URGENTES – www.vagasurgentes.net – acesse o e-mail sem restrição ou custo diretamente no VAGAS URGENTES)